Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (nachstehend auch "DSGVO" genannt)
Sehr geehrte Gäste, auf dieser Seite finden Sie die wichtigsten Informationen über Ihre persönlichen Daten, die von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen Ing. 76 224 015, mit Sitz in Strážné 95, Strážné (nachfolgend "Verantwortlicher" oder "Gesellschaft" genannt) zum Zweck des Betriebs des Hotels Friesovy boudy und der Pension Andula.
Der Zweck dieses Hinweises ist es, Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu informieren, die im Zusammenhang mit dem Besuch der Websites www.friesovyboudy.cz und www.penzionandula.cz erfolgt, sowie über einige andere Fälle der Verarbeitung personenbezogener Daten, in denen die Aktivitäten des Unternehmens die Verarbeitung personenbezogener Daten anderer Personen (z. B. Hotelgäste, Journalisten usw.; im Folgenden als "betroffene Person" bezeichnet) beinhalten.
Durch das Absenden einer Anfrage über das Anfrageformular werden auch personenbezogene Daten erhoben, die sich in einer verschlüsselten Schnittstelle befinden und die folgenden Daten umfassen:
Die Verarbeitung dieser Protokolldateien wird von der Gesellschaft selbst vorgenommen. Personenbezogene Daten über Besucher der Website des für die Verarbeitung Verantwortlichen, die im Zusammenhang mit der Verwaltung der Website des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder der Verwaltung des Buchungssystems des für die Verarbeitung Verantwortlichen und/oder der Durchführung von Internetmarketing verarbeitet werden, werden nur unter der Voraussetzung verarbeitet, dass die betreffende betroffene Person in die betreffende Verarbeitung im Sinne von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO eingewilligt hat, und nur so lange, wie die betreffende Einwilligung gültig ist. Liegt keine Einwilligung der betroffenen Person im Sinne von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO vor, werden die personenbezogenen Daten der betroffenen Person auf deren Antrag im Sinne von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO verarbeitet.
Für den Fall, dass ein Nutzer der Website Newsletter und andere Werbemitteilungen erhalten möchte, verarbeitet das Unternehmen auf der Grundlage seiner Zustimmung die von diesem Nutzer für diese Zwecke zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten, zumindest die E-Mail-Adresse sowie den Vor- und Nachnamen. Der Inhalt des Newsletters und anderer Werbemitteilungen kann auf der Grundlage der angegebenen Daten und anderer Daten zur Personalisierung des Inhalts, die das Unternehmen aus dem Verhalten des Nutzers auf der Website erhält, personalisiert werden Website oder Newsletter, je nach Fall.
Das Unternehmen beginnt mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers erst, nachdem der Nutzer das entsprechende Bestellformular für die Zusendung des Newsletters und anderer Werbemitteilungen mit seinen Daten ausgefüllt und anschließend die Bestellung aufgegeben und seine Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch die in der erhaltenen E-Mail-Nachricht angegebene Antwort bestätigt hat. Wenn die Bestellung nicht bestätigt wird, werden die ausgefüllten Daten nirgendwo gespeichert.
Die übermittelten personenbezogenen Daten werden so lange verarbeitet, bis die erteilte Einwilligung widerrufen wird. Die tatsächliche Verarbeitung der übermittelten personenbezogenen Daten wird vom Unternehmen selbst oder von einem spezialisierten Verarbeiter durchgeführt.
Die Zustimmung zu dieser Verarbeitung personenbezogener Daten ist völlig freiwillig und kann vom Nutzer jederzeit durch schriftliche Mitteilung an den Sitz des Unternehmens (siehe unten) widerrufen werden.
Der Nutzer kann die erteilte Einwilligung auch widerrufen, indem er auf den Link "Sie können sich abmelden" in dem ihm zugesandten Newsletter oder der Werbenachricht klickt.
Bei von uns organisierten Veranstaltungen machen wir in angemessenem Umfang Fotodokumentationen (Situationsaufnahmen von Veranstaltungen) zum Zwecke der späteren Veröffentlichung ausgewählter Fotos auf unserer Website zu Werbezwecken des Hotels Friesovy boudy und der Pension Andula. Auf diese Weise stellen wir nicht in erster Linie die Besucher einer bestimmten Veranstaltung dar, sondern die Gesamtatmosphäre der Veranstaltung, die Bilder werden nicht in detaillierter Auflösung veröffentlicht, und wir fügen auch keine Beschreibungen bestimmter Personen bei, die an der Veranstaltung teilnehmen. Nach dem Gutachten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten geht es in solchen Fällen nicht in erster Linie um den Schutz personenbezogener Daten, sondern um den Schutz der Privatsphäre nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch; daher ist eine Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für "illustrative" Bilder nicht erforderlich.
Die Besucher werden im Voraus durch ein Kamerapiktogramm auf das Fotografieren hingewiesen, unsere Fotografen sind sichtbar gekennzeichnet und es wird nur im Hauptbereich der Veranstaltung fotografiert, so dass sich die Besucher immer in den Bereichen aufhalten können, in denen nicht fotografiert wird. Wenn Sie Zweifel oder Fragen zur Fotodokumentation haben, können Sie uns unter den unten genannten Kontaktdaten kontaktieren.
Auf der Grundlage Ihrer Reservierung (oder Ihres Aufenthalts ohne Reservierung) verarbeiten wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden in folgendem Umfang:
Die Bereitstellung und Verarbeitung aller oben genannten personenbezogenen Daten, mit Ausnahme Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie der Informationen über Ihre Mitgliedschaft im Treueprogramm, ist für die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen des Unternehmens erforderlich, insbesondere derjenigen, die sich aus dem Kommunalsteuergesetz und dem Gesetz über den Aufenthalt von Ausländern in der Tschechischen Republik sowie aus den Buchhaltungs- und Steuervorschriften ergeben.
Die Verarbeitung Ihrer Identifikationsdaten und der Daten über Ihren Aufenthalt und die erbrachten Leistungen sowie die Höhe und Art der Zahlung ist für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt erforderlich, d.h. für die Abwicklung von Bestellungen und Reservierungen, den Abschluss und die Erfüllung von Verträgen über die vom Unternehmen angebotenen und erbrachten Unterkunfts-, Verpflegungs- und damit verbundenen Dienstleistungen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Umfang Ihres Vornamens, Nachnamens, Ihrer E-Mail-Adresse und Informationen über Ihren Aufenthalt auf der Grundlage des berechtigten Interesses des Unternehmens zum Zwecke des Direktmarketings, wobei der Zweck der Verarbeitung ausschließlich in der Möglichkeit besteht, Ihnen Marketing- und kommerzielle Mitteilungen zuzusenden, d.h. Informationen über interessante Neuigkeiten, Rabatte usw.
Im gleichen Umfang verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Ihnen nach Ihrem Aufenthalt Zufriedenheitsfragebögen zuzusenden, um Ihre Zufriedenheit mit den Leistungen des Unternehmens zu überprüfen und die Qualität der Leistungen des Unternehmens für Sie kontinuierlich zu verbessern.
In unserem Hotel gibt es keine Fälle, in denen die von unseren Gästen erbrachten Leistungen in Frage gestellt werden. Sollte es zu einem Rechtsstreit über die von der Gesellschaft erbrachten Leistungen kommen, ist die Gesellschaft verpflichtet, Daten über die erbrachten Leistungen zu verarbeiten, soweit dies zur Durchführung eines solchen Rechtsstreits erforderlich ist, und zwar ausschließlich zum Schutz der Rechte der Gesellschaft in einem solchen Rechtsstreit. Ebenso wäre das Unternehmen verpflichtet, die erforderlichen Daten im Falle der Nichtbezahlung von Dienstleistungen oder im Falle eines Schadens für das Unternehmen zu verarbeiten.
In keinem Fall führen wir eine automatisierte Entscheidungsfindung oder eine andere automatisierte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch, die rechtliche Auswirkungen auf Sie hätte oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würde.
Im Falle einer Anfrage nach Dienstleistungen auf der Website des Hotels Friesovy boudy www.friesovyboudy.cz oder des Gästehauses Andula www.penzionandula.cz über das Anfrageformular oder durch das Senden einer Anfrage an die entsprechende auf der Website angegebene E-Mail-Adresse verarbeitet das Unternehmen die personenbezogenen Daten des potenziellen Kunden im Umfang von Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonkontakt oder Firma nur auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie eine ausdrückliche Mitteilung an info@friesovyboudy.cz senden.
Nach der Bearbeitung der entsprechenden Anfrage kann das Unternehmen die oben genannten Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung für seine Marketingzwecke in Bezug auf sein Beherbergungsangebot verwenden. In diesem Fall hat die betroffene Person das Recht, ihre Einwilligung jederzeit durch eine ausdrückliche Mitteilung an info@friesovyboudy.cz zu widerrufen. Die Verarbeitung der übermittelten personenbezogenen Daten erfolgt durch das Unternehmen selbst oder gegebenenfalls durch einen Beauftragten, den Auftragsverarbeiter.
Die personenbezogenen Daten der Kunden (Name, Vorname, Geburtsdatum, Personalausweis- oder Reisepassnummer, Wohnsitz, Unterschrift), die im Hotel Friesovy boudy oder im Gästehaus Andula übernachten, werden von der Gesellschaft auf der Grundlage der Rechtsgrundlagen verarbeitet, die durch das Gesetz Nr. 565/1990 Slg. über lokale Gebühren (§3g) in der geänderten Fassung und das Gesetz Nr. 326/1999 Slg. über den Aufenthalt von Ausländern (§101) in der geänderten Fassung vorgeschrieben sind. Daher handelt es sich um eine Verarbeitung, die für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO erforderlich ist, und die Zustimmung der untergebrachten Person ist für diese Verarbeitung nicht erforderlich
(Betroffene Person).
Das Unternehmen speichert auch den Namen, den Vornamen und die E-Mail-Adresse seiner Kunden auf der Grundlage einer Einwilligung zum Zweck der Überprüfung der Kundenzufriedenheit oder eines kommerziellen Angebots derselben Art oder der Dienstleistung, die Gegenstand der Bestellung war. In diesem Fall hat die betroffene Person das Recht, die erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem sie eine ausdrückliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse info@friesovyboudy.cz schickt.
Die Rückmeldungen werden von der Gesellschaft gesammelt, wobei die E-Mail-Adressen der Kunden verarbeitet werden, so dass an diese E-Mail-Adressen ein Fragebogen über die Zufriedenheit mit dem Verlauf des Aufenthalts im Hotel Friesovy boudy oder im Gästehaus Andula, d.h. eine kommerzielle Mitteilung, gesendet wird, wie oben beschrieben. Der Fragebogen wird den Kunden nur einmal im Zusammenhang mit dem jeweiligen Kauf des Dienstes zugesandt. Das Unternehmen führt das Feedback und damit die Verarbeitung der E-Mail-Adressen der Kunden selbst oder durch einen vertraglich verpflichteten Dritten (Auftragsverarbeiter) durch.
Der Kunde hat das Recht, einen Vorschlag zur außergerichtlichen Beilegung einer solchen Streitigkeit bei der benannten Verbraucherschlichtungsstelle einzureichen, und zwar
Tschechisches Gewerbeaufsichtsamt
Zentrale Aufsichtsbehörde - ADR-Abteilung
Štěpánská 15
120 00 Prag 2
E-Mail: adr@coi.cz
Website: https://adr.coi.cz
Die tschechische Gewerbeaufsichtsbehörde ist eine Aufsichtsbehörde, die die Überwachung des Verbraucherschutzes gemäß dem Gesetz Nr. 64/1986 Slg. über die tschechische Gewerbeaufsichtsbehörde in der geänderten Fassung und anderen Rechtsvorschriften ausübt. Die Website der tschechischen Gewerbeaufsichtsbehörde ist www.coi.cz.
Das Unternehmen benutzt Google Analytics, einen Dienst, der von Google Inc. mit Sitz in Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google") entwickelt und betrieben wird, um die Website mithilfe von Cookies zu analysieren.
Google wird keine Daten übertragen, auch nicht an Dritte. IP-Adressen, werden mit anderen Daten kombiniert. Die Datenschutzbestimmungen von Google können hier eingesehen werden.
Der Website-Besucher kann die Erfassung von Cookies und deren Auswertung durch Google Analytics verhindern, indem er die Browser-Einstellungen wie oben beschrieben ändert und auch durch:
Im Rahmen von Google Analytics nutzt das Unternehmen auch verwandte, von Google bereitgestellte Werbefunktionen, wie z. B. Berichte über Impressionen im Google-Werbenetzwerk, erweiterte Berichte über anonyme demografische Daten (z. B. Alter, Geschlecht, Interessen) und die Anzeige von Anzeigen im Content-Netzwerk auf der Grundlage von Produktansichten ("Remarketing"), einschließlich Google AdWords, um Werbung zu personalisieren und die Ausrichtung von Anzeigen und das Remarketing zu verbessern.
Der Zweck der Verarbeitung ist der Schutz von Eigentum und die Erhöhung der persönlichen Sicherheit. Der Umfang der Verarbeitung umfasst nur die Bildaufzeichnung des Kamerasystems, ohne Tonaufzeichnung. Der für diese Aufnahmen Verantwortliche ist das Unternehmen. Das CCTV-Material wird auf einer von der Firma betriebenen Festplatte gespeichert, und es wird kein anderer Prozessor für dieses CCTV-System verwendet. Der Ort der Verarbeitung ist das Hotel Friesovy boudy (in Strážné 95, 543 52 Tschechische Republik) und die Pension Andula (in Strážné 95, 543 52 Tschechische Republik) und deren Räumlichkeiten.
Nur Strafverfolgungsbehörden oder Verwaltungsbehörden für die Zwecke von Ordnungswidrigkeitenverfahren dürfen Daten aus dem Videoüberwachungssystem erhalten.
Die Kameras erfassen den Eingangs- und Empfangsbereich, die Flure und Tiefgaragenbereiche, die Parkplätze vor dem Hotel, die Ein- und Ausgänge, die Personaleingänge, die Versorgungs- und Abfertigungsbereiche, die Terrassen, die Fitness-/Wellness-Eingänge, die Lobbys/Foyers, die Zugänge zu den Konferenzräumen, die Rampe, den Innenhof und den Innenbereich.
Die Aufzeichnungsdauer beträgt maximal 72 Stunden, danach werden die Daten automatisch durch Überschreiben mit neuem Material gelöscht, da das Kamerasystem auf einem Schleifenmodus basiert.
Der Betrieb der Kameras ist kontinuierlich (möglicherweise auf der Grundlage eines automatischen Bewegungssensors).
Die Kontaktdaten für die Entgegennahme von Informationsanfragen sind unten angegeben.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Danach verarbeiten wir nur noch:
Daten, zu deren Verarbeitung wir aufgrund der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet sind, und zwar nur für den Zeitraum, der aufgrund dieser gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist (z. B. enthalten die Buchhaltungs- und Steuerunterlagen, die wir Ihnen ausstellen, auch einige Ihrer personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Art der erbrachten Leistung, Datum der Ausstellung des Dokuments). Wir bewahren diese Unterlagen nur auf, um die in den einschlägigen Buchhaltungs- und Steuergesetzen festgelegten Verpflichtungen zu erfüllen, und zwar für den in diesen Gesetzen vorgesehenen Zeitraum).
Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse und Informationen über Ihren Aufenthalt für die Zwecke des Direktmarketings des Hotels (Zusendung von Informationen über interessante Neuigkeiten oder Rabatte auf unsere Dienstleistungen usw.) und für die Zusendung von Zufriedenheitsumfragen. Wir verarbeiten die Daten für den Versand von Zufriedenheitsumfragen nur so lange, bis die Umfragen ausgewertet sind (maximal 1 Monat nach Ihrem Aufenthalt). Zum Zwecke des Direktmarketings verarbeiten wir Ihre Daten wie oben beschrieben, bis Sie uns mitteilen, dass Sie gegen eine weitere Verarbeitung Einspruch erheben können.
Daten, die für die Zwecke bestehender oder realistisch drohender Rechtsstreitigkeiten erforderlich sind. Wir verarbeiten diese Daten nur so lange, bis die Streitigkeit endgültig beigelegt und die sich aus der Entscheidung ergebenden Verpflichtungen erfüllt sind oder bis es nach geltendem Recht zu Streitigkeiten über die erbrachten Dienstleistungen kommen kann.
Nach Ablauf der oben genannten Fristen vernichten wir regelmäßig Ihre personenbezogenen Daten, sowohl in Papier- als auch in elektronischer Form.
Betroffene Personen, deren personenbezogene Daten von der Gesellschaft verarbeitet werden, haben Anspruch auf die folgenden Rechte in Bezug auf die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, sofern die in den Rechtsvorschriften festgelegten Bedingungen erfüllt sind:
Darüber hinaus haben die betroffenen Personen, deren personenbezogene Daten von der Gesellschaft verarbeitet werden, das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung die berechtigten Interessen der Gesellschaft sind, sofern die gesetzlich festgelegten Voraussetzungen erfüllt sind. Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Die betroffenen Personen, deren personenbezogene Daten von der Gesellschaft verarbeitet werden, können die oben genannten Rechte schriftlich oder per E-Mail an die Gesellschaft als Inhaber der Datenverarbeitung unter Verwendung der unten aufgeführten Kontakte ausüben.
Der Kontrolleur kann über folgende Adresse kontaktiert werden:
Die vorgenannten Rechte der betroffenen Person sind keine absoluten Rechte. Das Unternehmen wird die ausgeübten Rechte einzeln und im Hinblick auf seine eigenen Rechte oder die Rechte Dritter bewerten.
Ist die betroffene Person der Ansicht, dass ein Gesetzesverstoß in Bezug auf den Schutz ihrer personenbezogenen Daten vorliegt, hat sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die Aufsichtsbehörde für das Gebiet der Tschechischen Republik ist das Amt für den Schutz personenbezogener Daten Pplk. Sochora 27,170 00 Prag 7 (www.uoou.cz).