RODO

ZASADY PRZETWARZANIA I OCHRONY
DANYCH OSOBOWYCH

Wszystkie dane osobowe są przez nas chronione i przetwarzane jako poufne. Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dla danego celu. W niniejszym dokumencie pragniemy przekazać Państwu podstawowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych oraz związanych z tym praw.

Kto przetwarza Państwa dane?

Państwa dane przetwarza i zarządza nimi przedsiębiorca Ing. Karel Polívka, IČO: 76224015, numer identyfikacji podatkowej: CZ7804273070, z siedzibą w Strážné 95, 543 52 Strážné, Republika Czeska, tel. +420 724 230 884, e-mail: info@friesovyboudy.cz, wraz z jego pracownikami i współpracownikami (zwanym dalej „Administratorem”).

W celu przetwarzania i wykorzystywania Państwa danych osobowych jest on uznawany za administratora danych osobowych. Z administratorem można skontaktować się pod adresem e-mail: info@friesovyboudy.cz lub pod numerem telefonu +420 724 230 884. Prowadzimy strony internetowe www.friesovyboudy.cz i www.penzionandula.cz oraz odpowiednie podstrony.

Administrator jest osobą fizyczną, przedsiębiorcą. Dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników i partnerów administracyjnych, zawsze w zakresie niezbędnym do realizacji zadań administratora. Osoby wybrane przez administratora są zobowiązane do zachowania poufności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub umowami. Przyjęte dane osobowe przetwarzamy (jako administrator) wyłącznie w przypadkach i w celach określonych przez prawo lub umowy lub w celu realizacji uzasadnionego interesu administratora. Nasi pracownicy i inne osoby związane z personelem są przeszkoleni w zakresie postępowania z otrzymanymi danymi osobowymi. Wyznajemy zasadę, że nasi pracownicy znają i pracują wyłącznie z tymi danymi osobowymi, które są im rzeczywiście potrzebne do wykonywania swojej pracy.

Administrator nie przetwarza automatycznie danych osobowych użytkowników ani nie zezwala na takie przetwarzanie przez osoby trzecie.

Czym są dane osobowe i kto jest podmiotem danych osobowych?

Dane osobowe to wszelkie informacje, na podstawie których osoba fizyczna jest identyfikowalna osobiście lub w połączeniu z innymi danymi. Podmiotem danych jest osoba, której dane osobowe są przedmiotem przetwarzania, a więc głównie (w szczególności):

a) klienta administratora lub potencjalnego klienta administratora lub osoby zainteresowanej usługami lub produktami administratora (tj. np. również odwiedzającego stronę internetową);

b) osoba, której dane są przekazywane lub udostępniane administratorowi w związku ze świadczeniem usług lub dostarczaniem produktów przez administratora dla klientów (na przykład dane dotyczące osób posiadających prawa własności, posiadaczy i właścicieli rachunków bankowych, osób działających w imieniu i ich przedstawicieli, poszczególne osoby urzędowe) lub które w inny sposób poznaje w ramach prowadzenia swojej działalności gospodarczej;

c) Pracownicy, kontrahenci (np. również ich pracownicy, przedstawiciele lub osoby uprawnione do działania);

d) Osoby fizyczne działające w charakterze urzędników (np. w imieniu organu administracyjnego, sądu lub innych organów administracji państwowej) lub w innym podobnym charakterze.

Jakie dane osobowe przetwarzamy (zakres)?

W związku ze świadczeniem naszych usług na Państwa rzecz przetwarzamy w szczególności następujące dane osobowe:

a) Imię, nazwisko, płeć, stan cywilny i tytuł, dane dotyczące wspólnego zamieszkania osób lub ich relacji;
b) Miejsce zamieszkania, miejsce stałego lub tymczasowego pobytu, adres do korespondencji i inne dane lokalizacyjne;
c) Data urodzenia, numer rodowy, numer dowodu osobistego lub paszportu, pozwolenie na pobyt;
d)   Identyfikatory – np. numer identyfikacyjny, numer identyfikacji podatkowej i inne jednoznaczne identyfikatory…;
e) Kopie dokumentów osób;
f) Identyfikatory sieciowe i oznaczenia – np. adres IP, oznaczenia, profile, adres e-mail...;
g)   Dane kontaktowe – np. numer telefonu, adres e-mail, numer skrzynki danych, pełnomocnik do doręczeń, przedstawiciel, profile w sieciach społecznościowych...;
h) Dane bankowe;
i) Dane dotyczące własności majątku lub związku z majątkiem;
j) Dane dotyczące pasywów lub związku z pasywami;
k)   Dane dotyczące wykonania umowy i przedmiotu wykonania;
l) Dane dotyczące ubezpieczenia zdrowotnego i społecznego;
m) Dane dotyczące decyzji administracyjnych i sądowych, w tym prowadzonych egzekucji i upadłości;
n) Dane podatkowe i księgowe;
o)   Dane dotyczące przetwarzania wynagrodzeń i wynagrodzeń;
p) Dane ewidencyjne i listy zgodnie z przepisami prawa;
q) Dane dotyczące przetwarzania wynagrodzeń i wyceny;
r) Dane szczególne i wrażliwe z akt karnych lub dane dotyczące stanu zdrowia uzyskane podczas świadczenia usług;
s) Informacje inne niż wymienione, dotyczące Państwa osoby;

Powyższa lista ma charakter przykładowy. Informacja stanowi dane osobowe, jeżeli samodzielnie lub w połączeniu z innymi informacjami identyfikuje konkretną osobę fizyczną lub na jej podstawie można zidentyfikować konkretną osobę.

Nie każdy podmiot danych osobowych podaje wszystkie te informacje. Ilość danych osobowych różni się w zależności od tego, jaki masz stosunek prawny do administratora (np. klient przekazuje inne dane niż pracownik administratora).

‌

W jaki sposób pozyskujemy dane osobowe?

Administrator najczęściej pozyskuje dane osobowe w formie pisemnej (papierowej, elektronicznej) lub ustnej, osobiście lub telefonicznie. Administrator może sporządzać i przechowywać zapisy w formie pisemnej lub inne potwierdzenia komunikacji z konsultacji lub komunikatów przekazanych ustnie (osobiście lub telefonicznie).

Najczęściej przekazujesz swoje dane osobowe, wypełniając formularz zapytania przy składaniu wiążącego zamówienia na zakwaterowanie u administratora. Dane osobowe uzyskane online z naszej strony internetowej są chronione szyfrowaniem końcowym. Administrator rejestruje dane osobowe dopiero po otrzymaniu wypełnionego formularza. W przypadku zakończenia sesji bez wysłania zamówienia dane osobowe nie są dalej przetwarzane przez Administratora. W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie newsletterów, Państwa dane osobowe są dalej przetwarzane w formie elektronicznej w tym celu.

Administrator otrzymuje i pozyskuje dane osobowe poprzez komunikację z Państwem lub partnerami umownymi, podczas przygotowywania umów lub dokumentów prawnych, w związku z realizacją umów i świadczeniem usług umownych, podczas wykonywania obowiązków określonych przez prawo, podczas kontaktów z organami administracji państwowej, organami ścigania, sądami, z Internetu, z sieci społecznościowych, rejestrów publicznych itp. Administrator otrzymuje również dane osobowe o Państwu w ramach środków komunikacji na odległość z Państwem lub osobami trzecimi, czy to za pośrednictwem (e-mail, telefon, SMS, sieci społecznościowe, ...) lub wideokonferencji.

Ponadto Państwa dane osobowe mogą być pozyskiwane z publicznie dostępnych danych z rejestrów publicznych, katalogów, Państwa publicznych profili lub danych ze stron internetowych, w tym danych dotyczących przeglądania i ruchów w ramach danych dostarczanych przez wybraną przez Państwa przeglądarkę i wyszukiwarkę internetową (np. Google, Seznam itp.).  

W jakim celu przetwarzamy dane osobowe?

Uzyskane dane osobowe są przetwarzane przez administratora w celu świadczenia naszych usług dla Państwa, kontaktowania się z Państwem
oraz rozwijania relacji handlowych lub relacji wynikających z zawartych umów lub przepisów prawa. Na podstawie danych osobowych uzyskanych podczas Państwa wizyty na stronie internetowej otrzymujemy również informacje zwrotne na temat naszych produktów i usług w ramach preferencji uzyskanych z danych dotyczących przeglądania (warunki są określone zgodnie z zasadami przetwarzania plików cookie), gromadzenie tych danych osobowych można ograniczyć/wykluczyć zgodnie z zgodą na przetwarzanie plików cookie. Przechowujemy również Państwa opinie dotyczące zakupionych towarów lub świadczonych usług. Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

         a) W celu wypełnienia obowiązków określonych przez prawo (przykład poniżej)

• Obowiązki podatkowe i księgowe;
• Obowiązki wynikające z ustawy o opłatach lokalnych;
• Obowiązki w zakresie zezwoleń na pobyt, azylu, wypełniania obowiązków wizowych;
• W zakresie wypełniania obowiązków w zakresie ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego (np. karty ewidencyjne);
• Archiwizacja i obsługa dokumentacji;
• Przechowywanie danych dotyczących sprzedanych towarów zgodnie ze specjalnymi przepisami prawnymi (np. postępowanie z preparatami i substancjami toksycznymi);
• Współpraca z organami władzy publicznej;
• Identyfikacja rzeczywistych właścicieli i przestrzeganie zasad i procedur przeciwdziałających legalizacji dochodów pochodzących z działalności przestępczej;
• I inne...
  
  b) Wykonywanie umów, zawieranie umów, ochrona świadczeń umownych (przykład poniżej)

• Wypełnianie praw i obowiązków wynikających z umów z klientami lub partnerami handlowymi;
• Negocjowanie świadczenia usług;
• Spełnianie wymagań klientów;
• Umowy i zobowiązania prawne z partnerami handlowymi;
• Umowy i zobowiązania prawne wobec pracowników;
• Reprezentowanie przed organami administracyjnymi i innymi organami, faktyczne wykonywanie zatwierdzeń i realizacja projektu;
• Negocjacje z osobami trzecimi w ramach świadczonych usług.
  
  c) Ochrona uzasadnionych interesów administratora

• Identyfikacja osób;
• Ochrona praw i chronionych interesów administratora;
• Egzekwowanie wierzytelności i wypełnianie obowiązków;
• Ruch użytkowników na stronach internetowych w celu ulepszenia i udoskonalenia świadczonych przez nas usług;
• Ankiety satysfakcji w celu ulepszenia usług administratora;
• Fotodokumentacja organizowanych wydarzeń;
• Statystyki i pomiary wydajności.
  
  d) Na podstawie udzielonej zgody (np. na stosowanie plików cookie lub wysyłanie newsletterów), która jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili cofnięta przez użytkownika poprzez wysłanie odpowiedniego oświadczenia do administratora.

W celu poprawy i ułatwienia poruszania się użytkowników, gromadzenia statystyk i ich oceny, Administrator gromadzi dane dotyczące przeglądania i poruszania się użytkowników na swoich stronach internetowych. Dane osobowe nie są świadomie przekazywane osobom trzecim i służą wyłącznie do użytku własnego (statystyki i ocena odwiedzin, modyfikacje strony internetowej, ułatwienie poruszania się po stronie internetowej
i rozbudowa strony internetowej) Administratora. Nie udostępniamy świadomie Państwa danych osobowych do celów marketingowych lub promocyjnych osób trzecich, ani nie przekazujemy uzyskanych danych dotyczących informacji marketingowych i promocyjnych innym osobom. Ponadto administrator może pośrednio uzyskiwać dane osobowe za pośrednictwem dostawców usług stron trzecich (w szczególności ankiety satysfakcji lub przyznane recenzje) lub przekazywać te dane osobowe w przypadku wykorzystania (przez Państwa lub przez nas) zintegrowanych elementów stron trzecich. Administrator ma prawo poprosić Państwa o wypełnienie ankiet dotyczących satysfakcji, również z udziałem osób trzecich.

Możliwości wykonywania dokumentacji fotograficznej i nagrań wideo

Wydarzenia organizowane przez administratora mogą być w odpowiednim zakresie rejestrowane (fotodokumentacja, filmy i inne...) w celu prezentacji administratora na jego stronie internetowej lub w mediach społecznościowych. Głównym celem nie jest pokazanie konkretnych gości, ale uchwycenie atmosfery wydarzenia. Ujęcia nie są publikowane w szczegółowej rozdzielczości i nie dołączamy do nich opisu ani nazwisk poszczególnych uczestników, z wyjątkiem przypadków, gdy osoby te nas o to poproszą. Nasi fotografowie są wyraźnie oznaczeni, a dokumentacja jest wykonywana wyłącznie w głównej przestrzeni wydarzenia.

 Jako osoba, której dane osobowe dotyczą, możesz w dowolnym momencie po ich zebraniu poprosić o ich usunięcie, a także w dowolnym momencie po ich opublikowaniu w Internecie. W takim przypadku zostaną one bez zbędnej zwłoki usunięte.

Administrator jest uprawniony do prowadzenia ciągłej rejestracji obrazu za pomocą systemu kamer w celu ochrony mienia i zwiększenia bezpieczeństwa osób. Dane te są wykorzystywane i przechowywane wyłącznie przez administratora na jego terenie przez maksymalnie 72 godziny (następnie są automatycznie usuwane). Kamery obejmują obszar wejściowy i recepcję, korytarze i podziemne garaże, miejsca parkingowe przed hotelem, wjazdy/wyjazdy, wejścia dla personelu, pomieszczenia zaopatrzeniowe i magazynowe, tarasy, wejścia do fitness/wellness, hol/foyer, dostęp do sal konferencyjnych, rampę, dziedziniec/wewnętrzny blok.

Wykorzystanie opinii konsumentów

Na naszej stronie internetowej lub podczas wyszukiwania wyników za pomocą wyszukiwarek i porównywarek zapewniamy dostęp do ocen i recenzji naszych usług, które historycznie zostały dokonane przez naszych klientów po ich zakupie i wykorzystaniu. Autentyczność takich recenzji zapewniamy i kontrolujemy poprzez powiązanie ocen z konkretnymi opłaconymi zamówieniami na pobyt w pomieszczeniach Administratora z przypisaniem do konkretnego klienta (który jest identyfikowany na podstawie danych osobowych podanych w zamówieniu, dokonaniu płatności i adresie e-mail). Dzięki temu w systemie wewnętrznym każda ocena (recenzja) jest powiązana z zamówieniem konkretnego podmiotu, dzięki czemu jesteśmy w stanie wykazać, że recenzja rzeczywiście pochodzi od klienta, któremu świadczyliśmy usługę.

Jak długo administrator przechowuje otrzymane dane osobowe?

Dane osobowe przetwarzamy i przechowujemy przez niezbędny okres. Dane podlegające obowiązkowej rejestracji przetwarzamy
i przechowujemy przez okres określony przepisami prawa (maksymalnie 10 lat w przypadku niektórych podatków i obowiązków wynikających z przepisów AML). W celu zapewnienia innych praw i obowiązków wynikających ze stosunków umownych oraz wypełnienia obowiązków określonych przepisami prawa powszechnie obowiązującego (co najmniej 5 lat od momentu ich uzyskania).

W przypadku naszych uzasadnionych interesów przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do ich realizacji, jednak maksymalnie przez 3 lata od ich uzyskania, chyba że w konkretnym przypadku zaistnieje uzasadniona potrzeba przechowywania tych danych przez dłuższy okres. W przypadku wniosku o usunięcie danych ze strony użytkownika

Dane dotyczące wysyłania ankiet satysfakcji przechowujemy maksymalnie przez 1 miesiąc od zakończenia pobytu.

Jakie prawa przysługują Państwu jako podmiotom danych osobowych?

1. Prawo dostępu do danych osobowych
   Masz prawo wiedzieć, (i) czy administrator przetwarza Twoje dane osobowe, (ii) jakie dane osobowe przetwarza, (iii) w jakim celu są one przetwarzane oraz (iv) czy zostały lub zostaną udostępnione i jakim osobom.
2. Prawo do sprostowania nieścisłości lub niekompletności
   Jeśli administrator przetwarza Twoje dane w sposób niekompletny lub nieścisły, masz prawo zażądać ich sprostowania, uściślenia lub uzupełnienia.
3. Prawo do usunięcia danych osobowych
   Jeśli poprosisz nas o usunięcie swoich danych osobowych, a jednocześnie te dane osobowe (i) nie są już gromadzone, przechowywane i przetwarzane do określonych celów, (ii) przetwarzanie przez nas jest niezgodne z prawem, (iii) Państwa powody do usunięcia danych przeważają nad ich przechowywaniem, (iv) wygasły niektóre z istniejących obowiązków prawnych dotyczących ich przetwarzania, administrator automatycznie usunie Państwa dane osobowe.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych
   Na warunkach określonych w rozporządzeniu mają Państwo prawo żądać ograniczenia zakresu lub celu przetwarzania Państwa danych osobowych. W okresie ograniczenia nie przetwarza się aktywnie otrzymanych danych osobowych w zakresie ograniczenia.
5. Prawo do przenoszenia danych
   Masz prawo wezwać administratora do przeniesienia, udostępnienia lub innego przekazania Twoich danych osobowych osobom trzecim (innemu administratorowi danych osobowych) w zakresie określonym przepisami prawa. Administrator nie jest zobowiązany do przenoszenia danych, które mogłyby naruszać prawa innych osób.
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
   Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych przez administratora, jeżeli administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w celu realizacji swojego uzasadnionego interesu. W takim przypadku zostanie dokonana ocena, czy Twoje prawa i wolności przeważają nad uzasadnionymi interesami administratora, czy też nie. Jeśli Państwa sprzeciw jest uzasadniony
   i słuszny, administrator zaprzestanie dalszego przetwarzania Państwa danych osobowych.

W przypadku powtarzających się lub ewidentnie nieuzasadnionych wniosków o wykonanie powyższych praw, będziemy uprawnieni do naliczenia odpowiedniej opłaty za wykonanie danego prawa lub odmowy jego wykonania. Poinformujemy Cię o takim postępowaniu.

Jeśli mają Państwo wątpliwości lub uważają, że dochodzi do naruszenia Państwa praw do ochrony danych osobowych, mogą Państwo w każdej chwili zwrócić się z pytaniem lub skargą do nas lub, w przypadku poważnych uchybień z naszej strony, do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Urząd).

Dane kontaktowe Urzędu są następujące:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
siedziba: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7
tel.: +420 234 665 111
strona internetowa: www.uoou.cz

Kto dalej przetwarza otrzymane dane osobowe?

Państwa dane osobowe przekazujemy i udostępniamy tylko w niezbędnych przypadkach (księgowy, doradca podatkowy, prawnik, zatwierdzony dostawca) lub w przypadkach, gdy wyrażą Państwo na to zgodę, zawsze z zachowaniem warunków i celu przetwarzania
oraz osobom zobowiązanym ustawowo lub umownie do zachowania poufności. Nasi pracownicy są przeszkoleni w zakresie postępowania z danymi osobowymi i poza niezbędnym celem nie dokonują świadomie żadnego dalszego przetwarzania przekazanych danych osobowych.

Aby umożliwić realizację zobowiązań umownych administratora wobec Państwa, pomagają nam również nasze podmioty umowne, które pełnią wobec Państwa rolę podmiotu przetwarzającego/administratora. Podobnie pomagają nam one w wypełnianiu obowiązków prawnych wobec organów administracji publicznej. Są to następujące podmioty:

Ocena anonimowych statystyk odwiedzin za pomocą Google Analytics – Google Ireland ltd. Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Irlandia (pomiar i statystyki przeglądania stron internetowych);

Spółka handlowa dostarczająca oprogramowanie do rezerwacji i obsługi gości (system Bookolo) – Bookolo system s.r.o., U Nikolajky 833/5, 150 00 Praga 5, IČ: 02450895 (rezerwacja zakwaterowania i usługi towarzyszące)

Heureka.cz (https://www.heureka.cz) recenzje użytkowników i promocja

Firma księgowa

Inne dane

Administrator nie przeprowadza automatycznego przetwarzania ani profilowania klientów.

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej.

Niniejsze zasady obowiązują od dnia 25 maja 2018 r. i będą regularnie aktualizowane. Ostatnia aktualizacja: 29 kwietnia 2023 r.